Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 июля 2026
Эта политика объясняет, как обрабатываются персональные данные при использовании сайта и обращении к нам по объектам или услугам.
Кто отвечает за обработку данных
Ответственный за обработку: Ianina Strunevskaia (Yanina Real Estate)
Электронная почта: info@yaninarealestate.com
Какие данные мы собираем
- Данные, отправленные через формы контакта, записи и запроса по объекту: имя, email, телефон и ваше сообщение.
- Ссылку на объект, по которому вы обращаетесь.
- Базовые технические данные (только если вы принимаете аналитические cookie — см. ниже).
Зачем и на каком основании
Мы используем данные исключительно для ответа на ваш запрос, организации просмотров и оказания запрошенных услуг по недвижимости (исполнение договора или действия по вашему запросу), а с вашего согласия — для понимания того, как используется сайт.
Cookie и аналитика
Сайт не устанавливает отслеживающие и рекламные cookie, пока вы их не примете. Тег Google Analytics работает на всех страницах, но до нажатия «Принять» — в режиме без cookie (Google Consent Mode v2): он ничего не сохраняет на вашем устройстве и передаёт только обобщённые измерения. При этом Google всё равно получает ваш IP-адрес и адрес страницы в составе запроса и использует IP для определения приблизительного местоположения; в наших отчётах он не сохраняется. Согласие также включает рекламные cookie, которые позволяют Google оценивать и персонализировать рекламу, приведшую вас сюда. Вы можете отказаться или изменить выбор в любой момент через «Настройки cookie» в подвале сайта — на доступ к сайту это не влияет.
Измерения на стороне сервера
Когда вы отправляете форму, наш сервер сообщает об обращении в Google Analytics как о конверсии, чтобы мы понимали, какие каналы приносят реальные обращения, даже если браузер блокирует скрипты. Если вы приняли cookie, в этот запрос включается односторонний хеш (SHA-256) вашей электронной почты и телефона — Google использует его, чтобы сопоставить конверсию с кликом по объявлению («расширенные конверсии»). Если вы не приняли cookie, персональные данные не передаются. В запрос в этом случае входят: какая форма использована, адрес страницы, язык просмотра и два технических идентификатора — сессии и браузера, — ни один из которых при отказе не сохраняется на вашем устройстве. Ответы, которые вы заполнили в форме, не передаются.
| Название | Поставщик | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|
| cookie-consent | Этот сайт (обязательный) | Запоминает ваш выбор по cookie | Постоянно (локальное хранилище) |
| lang | Этот сайт (обязательный) | Запоминает ваш язык | Постоянно (локальное хранилище) |
| y_guide_popup | Этот сайт (обязательный) | Запоминает, что вам уже предлагали скачать гид, чтобы не предлагать повторно | Постоянно (локальное хранилище) |
| y_cid | Этот сайт (только после «Принять») | Случайный идентификатор этого браузера: нужен, чтобы повторные визиты считались одним посетителем, а не несколькими. Без вашего согласия существует только в памяти в пределах текущей страницы и не сохраняется. | Постоянно (локальное хранилище); удаляется при отзыве согласия |
| y_gclid | Этот сайт (только после «Принять») | Идентификатор рекламного клика, описанный ниже, — сохраняется, чтобы обращение, сделанное при следующем визите, можно было к нему отнести | 90 дней (локальное хранилище); удаляется при отзыве согласия |
| _ga, _ga_* | Google Analytics (только после «Принять») | Анонимная статистика использования | До 24 месяцев |
| _cs_id, _cs_s, _cs_c | Contentsquare (только после «Принять») | Распознаёт ваш браузер и текущий визит, чтобы использование страниц анализировалось как одна сессия: до какого места вы прокручиваете, по чему нажимаете и в каком порядке перемещаетесь по сайту | До 13 месяцев |
| gclid | Google Ads (только после «Принять») | Определяет объявление, с которого вы пришли, чтобы мы видели, какая реклама приносит реальные обращения. Сохраняется вместе с вашим обращением и передаётся в Google Ads как конверсия. Это параметр в ссылке, по которой вы перешли, а не cookie; он идентифицирует клик, а не вас. | До 90 дней на вашем устройстве; вместе с обращением — пока хранится обращение |
Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши данные. Они могут обрабатываться нашими провайдерами почты и хостинга исключительно для доставки нам вашего обращения. Если вы приняли cookie, данные измерений — включая описанные выше хешированные идентификаторы — передаются Google (Google Ireland Ltd и Google LLC) для аналитики и оценки рекламы. Это подразумевает передачу в США на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии и Рамочной программы конфиденциальности данных ЕС — США. Если вы приняли cookie, то, как вы пользуетесь страницами, дополнительно анализирует Contentsquare (Contentsquare SA, Франция) — как наш обработчик и только по нашему поручению. Его тег скрывает персональные данные ещё до того, как они покидают ваш браузер, и отключить это с нашей стороны нельзя: то, что вы вводите в поля форм, адреса электронной почты, номера, похожие на телефон или банковскую карту, и любые числа от девяти цифр никогда не записываются. Анализируется поведение — прокрутка, нажатия, порядок страниц, — а не вводимое вами содержимое.
Сколько мы храним данные
Данные обращений хранятся 12 месяцев с даты обращения и затем удаляются автоматически, если более длительный срок не требуется по закону.
Ваши права
Согласно GDPR вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или перенос данных и возразить против их обработки. Для реализации права напишите на info@yaninarealestate.com. Вы также можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD).